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J'ai été prélevée plusieurs fois de 2,99€ ou 30€ en quelques jours, pourquoi ?
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Ai-je bien droit à un bon d'anniversaire pour mes enfants ou petits-enfants ?
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Je veux rejoindre le Club, quels abonnements propose Orchestra ?
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J'ai perdu mon mot de passe, comment faire ?
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Ma Carte cadeau
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L'achat de ma Carte cadeau
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Où puis-je acheter une carte cadeau Orchestra ?
L'utilisation de ma Carte cadeau
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On est d’accord, je peux utiliser ma carte cadeau sur le site ?
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Ma carte cadeau est périmée, que faire ?
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Ma carte cadeau est-elle bien valable un an ?
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J’ai perdu ma carte cadeau, que faire ?
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L'ouverture de ma Liste de naissance
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Dois-je être membre du Club pour ouvrir une Liste de Naissance ?
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A l’ouverture de ma liste, ai-je une offre de bienvenue ?
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Dois-je prendre rendez-vous pour l’ouverture de ma Liste de Naissance ?
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Où souscrire à une Liste de Naissance ?
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Quand ouvrir ma Liste de Naissance ?
Le fonctionnement de ma Liste de naissance
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J’ai une somme d’argent dans ma cagnotte, comment l’utiliser ?
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Puis-je être livrée à mon domicile d’un produit contribué sur ma Liste de Naissance ?
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Comment cela se passe-t-il pour retirer les articles mis de côté sur ma Liste de Naissance ?
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Quel est le délai de livraison d’un article mis en commande sur ma Liste de Naissance ?
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Un article sélectionné vient d’être payé sur ma Liste, que dois-je faire ?
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Je souhaite une facture suite à ma contribution sur une Liste de Naissance, que faire ?
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Comment contribuer sur une Liste de Naissance ?
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Ai-je la possibilité de rendre un article non visible aux donateurs ?
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Pourquoi choisir un article comme ‘Coup de cœur’ sur ma Liste de Naissance ?
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Puis-je ajouter ou supprimer un article de ma Liste de Naissance ?
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Comment gérer ma Liste de Naissance de chez moi ?
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Comment partager ma Liste de Naissance sur Facebook ?
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Quels sont les produits éligibles sur une Liste de Naissance ?
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Quel statut choisir pour ma Liste de Naissance ? Public ou Privé ?
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Quelle est la durée de vie d’une Liste de Naissance ?
La clôture de ma Liste de naissance
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Qui sont mes contacts ?
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Comment Clôturer ma Liste de Naissance ?
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Suis-je obligée d’acheter tous les articles figurant sur ma Liste de Naissance ?
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Le fonctionnement
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Puis-je utiliser ma Carte Visa Club Orchestra dans d’autres enseignes en France ?
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Puis-je conserver ma Carte Visa Club Orchestra sans l’option Club ?
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Puis-je résilier ma Carte Visa Club Orchestra ?
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Quand dois-je renouveler ma Carte Visa Club Orchestra ?
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Puis-je demander à ne pas bénéficier du débit différé ?
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Quels sont les avantages de la Carte Visa Club Orchestra ?
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Que dois-je faire si je perds mon code secret ?
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Quelles sont les démarches si je perds ma Carte ou si elle est volée ?
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